Política de Privacidade

1. Quem somos e escopo deste documento

A Fetch Tech desenvolve software sob medida, integrações de sistemas e bancos de dados. Este documento explica de forma clara como tratamos os dados enviados por você no formulário de contato do nosso site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para identificar você e responder à sua solicitação:

• Nome: para identificar quem nos procura.
• E-mail: para enviar a resposta técnica ou comercial.
• Empresa (opcional): para entender o contexto do seu negócio.
• Telefone (opcional): para contato ágil via WhatsApp ou ligação, caso você prefira.
• Mensagem: para você detalhar a sua demanda de software, integração ou dúvida.

Não usamos cookies de rastreamento de comportamento nem compartilhamos informações com redes de publicidade.

3. Finalidade do tratamento

Usamos os seus dados para finalidades específicas:

• Tirar dúvidas e responder a contatos feitos pelo site.
• Enviar esclarecimentos técnicos e propostas comerciais solicitadas por você.
• Conversar sobre o escopo do projeto pretendido.

Não vendemos, alugamos nem repassamos dados de contato a terceiros.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados respeitando as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Quando você solicita um orçamento ou proposta comercial, a base legal é a execução de procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, inciso V). Para dúvidas gerais, utilizamos o legítimo interesse em retornar o contato que você iniciou espontaneamente (Art. 7º, inciso IX).

5. Compartilhamento e infraestrutura

As informações preenchidas no formulário são enviadas por canais seguros de e-mail. Nossos provedores de infraestrutura atuam sob compromisso de confidencialidade e utilizam criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) para proteger o tráfego dos dados.

6. Prazo de guarda e retenção

As mensagens chegam diretamente à nossa caixa de e-mail corporativa, sem armazenamento em bancos de dados paralelos. Mantemos esse histórico apenas pelo tempo necessário para concluir o atendimento ou acompanhar negociações em andamento. Você pode pedir a exclusão das suas mensagens a qualquer momento.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso às informações que guardamos sobre você.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados, quando cabível.
• Informações sobre eventuais serviços com os quais compartilhamos dados de infraestrutura.

8. Contato do encarregado de dados

Para exercer seus direitos ou tirar qualquer dúvida sobre esta política, fale diretamente com o nosso encarregado de proteção de dados:

9. Atualizações desta política

Revisamos esta política periodicamente para refletir melhorias técnicas e eventuais mudanças na lei. A data da versão mais recente estará sempre indicada no topo da página.